Alarmas Terrassa

Entender exactamente qué ocurre cuando la alarma se activa es, muchas veces, lo que convence a alguien de que el sistema tiene sentido. No es un proceso opaco ni depende de que alguien esté disponible en el momento adecuado: es una cadena de actuación estructurada que funciona de forma autónoma.

Cuando un sensor detecta movimiento o una apertura no autorizada con el sistema armado, el panel de control envía una señal cifrada en tiempo real a la Central Receptora. Los operadores de la Central reciben esa señal y activan el protocolo de verificación: comprueban a través del audio o vídeo disponible si hay presencia real en el inmueble. Esta verificación previa es esencial porque diferencia un sistema profesional de uno básico.

Si la verificación confirma una intrusión, se activa el aviso a la Policía de forma inmediata. El propietario recibe también una notificación en su teléfono en ese mismo momento. Si la verificación determina que es una falsa alarma —un movimiento inadvertido, una activación accidental— el protocolo se gestiona internamente sin generar una respuesta policial innecesaria.

Este funcionamiento en dos capas —detección más verificación— resuelve uno de los problemas históricos de las alarmas convencionales: las falsas alarmas repetidas que acaban generando desconfianza y fatiga en el entorno. Con un sistema verificado, cada aviso a la Policía es un aviso fundamentado, lo que se traduce en una respuesta más rápida y efectiva cuando realmente importa.

El aviso a la Policía está incluido en el servicio desde el primer mes, sin coste adicional.